Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Nome: Dr. Carlos Miner Navarro
• CRM: CRM-PR 11293
• Endereço: Rua João Antônio Xavier, 1001, Água Verde, Curitiba – PR
• E-mail: carlosminernavarro@gmail.com
• Telefone: (41) 3568-2713

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para os fins informados, incluindo:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Mensagem ou informações de contato enviadas através do formulário do site.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados de cookies e tecnologias similares (veja item 6).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a contatos e solicitações de agendamento de consultas;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar o desempenho e funcionamento do site (dados anônimos/agregados);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança e integridade do site.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de formulários de contato e uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise e melhoria do site;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou regulamentação.

5. Compartilhamento de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados comercialmente. Podemos compartilhá-los apenas nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, formulários), sempre com cláusulas de confidencialidade e segurança;
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Para proteção dos direitos do Dr. Carlos Miner Navarro em processos judiciais ou administrativos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex.: manutenção da sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (dados anônimos e agregados).
• Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre de escolhas feitas anteriormente (ex.: aceitação de cookies).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Observe que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Prazo de Retenção

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis:

• Dados de contato e agendamento: até 5 (cinco) anos após o último contato, salvo necessidade de cumprimento de obrigação legal;
• Dados de navegação (logs): até 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de cookies: conforme a validade de cada cookie (geralmente entre 30 dias e 1 ano).

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Comunicação criptografada via protocolo HTTPS/SSL;
• Controle de acesso restrito às informações coletadas;
• Utilização de plataformas de hospedagem e formulários com padrões de segurança reconhecidos.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos dados tratados;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail carlosminernavarro@gmail.com. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos (redes sociais, parceiros, etc.). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site do Dr. Carlos Miner Navarro. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site.

12. Contato e Canal de Atendimento ao Titular